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2021年9月9日开始，平台启用 在线客服系统，请用户通过在线客服系统联系客服。
在线客服系统功能：支持   a1.“文字沟通”;   a2.“CTRL + V” 粘贴截图;   a3. “文件传输” 三种方式。
客服QQ号：“3361498199”;   客服邮箱：可发送邮件到 [email protected] 反馈问题。


问题：在线客服回复信息慢？
原因：正常需要等3-30分钟，玩家请不要关闭客服对话窗口，耐心等待。
解决方法：a. 重发一次信息；b. 发邮件到客服邮箱；c. 加备用客服QQ号：“3361498199” 为好友，加快客服回复。


联系QQ客服号可能会出现下列问题：
1. 添加客服QQ号，没有反应。原因：QQ系统越来越不稳定，频繁丢失实时聊天信息，造成平台和用户误解逐步增多。
2. 添加客服QQ号，提示诈骗。原因：QQ客服号频繁被恶意举报，平台为正规平台，请放心加为好友。



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